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- Integration Auslandsauskunft in Call Center Anwendung
- Branche: Telekom
- Aufgabenstellung
- Integration von 19 ausländischen Telefonbuch-Schnittstellen in Call Center Lösung (outbound)
- Bereitstellung einer Abfrageschnittstelle für 16 ausländische Auskunftsbetreiber (inbound)
- Leistungen
- Architekturelles Design der Abfragekomponente (auf ITU-Standard E.115)
- Umsetzung in Java, Integration
- Testfallgenerator für automatisierte Tests der Komponente
- Umfang: ca. 7 MM
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